Вторник, 19 ноября, 17:47
Публикации / Коммуналка
Наши электрики на троллейбусах не ездят
30.01.13 09:35 / Коммуналка   Просмотров: 7586   Автор: Варвара Волкова
рейтинг: 4.34   версия для печати послать другу

Ну, что тут скрывать: случилось мне в очередной раз оказаться в ситуации, которую люди цивилизованные называют материальными затруднениями, а мы, люди простые, любовно именуем задницей. Естественно, накопились долги - в первую очередь, коммунальные. Потому что из «купить поесть» или «оплатить коммуналку» большинство из нас выберет первое. Жить с долгами, конечно, неуютно, но что делать, если в родимой конторе деньги в последний раз выдавали в декабре?

энергонадзор В тот понедельник мне пришлось задержаться дома. То есть в тот час, когда нагрянули «гости», мне по определению следовало давно находиться на работе. Гости оказались парой добрых молодцев: «Мы из Энергонадзора, пришли вам свет отключить за долги!»

Мой жалкий оправдательный лепет никто не слушал. Добры молодцы пояснили, что и так идут навстречу: клацнут проводок на моем счетчике, и за подключение «взад» придется уплатить всего лишь 30 грн. А могли бы клацнуть на щитке - тогда возвращение услуги стоило бы 100 грн.! Надо полагать, не окажись меня дома, именно так и сделали бы. Утешили: «Сегодня заплатите - сегодня и подключим».

Половина рабочего дня ушла на поиски кредитора, способного одолжить необходимую сумму, и стояние в нескольких очередях: уплата собственно долга, абонентский отдел РЭС, уплата тридцатки за подключение, снова РЭС... ? тут неприветливая девушка в окошке рубит: «Сегодня уже поздно, никто вам не подключит. А завтра приезжайте сюда к половине девятого, будут распределять наряды».

Меня охватила тоска: представились последние пельмени в тающем холодильнике - до завтра они неминуемо превратятся в один большой пельмень, монолитную пельменищу... А что я буду кушать весь неопределенно долгий период, оставшийся до зарплаты?! ? только потом возник вопрос: а почему, собственно, тружеников РЭС нужно встречать в их конторе и провожать к себе домой? На отключение они отличным образом доехали самостоятельно... Дочь, представительница практичного молодого поколения, сказала: «Увидишь, они с тебя еще на такси собьют!» Как в воду глядела.

Назавтра хмурый и раздраженный дяденька спросил меня: «Вы на машине? Нет?! А на чем?!!» На общественном транспорте, говорю. ? слышу в ответ: «Наши работники на общественном транспорте не ездят! Заказывайте такси туда и обратно». Каюсь, реплика у меня вырвалась нетактичная: «Может, на руках отнести?» Мой собеседник оскорбился: «Я с вами по-человечески разговариваю, а вы... Не хотите - будете ждать очереди». Что-то подсказывало: если РЭС на меня обидится и пойдет на принцип, очереди я буду ждать неделю. При свечах... Тут дяденька снова вынырнул из-за двери и молвил: «Ладно, девушка, поезжайте домой и ждите. До 10 часов к вам приедут». Мелькнула мысль: может, опознана моя физиономия, примелькавшаяся за долгие годы работы в СМ?, и со мной решили не связываться?

На «подключение услуги» пожаловал тот самый мой обидчивый собеседник. Весело, с шуточками-прибауточками, вернул свет, а потом обезоруживающе улыбнулся: «Ну, а теперь тридцаточку на такси!» Упс... Переоценила я свою известность. Все повизгивания о незаконности таких требований были отметены. В отчаянии я заявила, что отключать свет без предупреждения вообще не имели права. Утративший всю любезность труженик РЭС отмел и это: дескать, письмо с предупреждением было отправлено по почте, а что оно до вас не дошло - так за это мы не отвечаем. ? унес в зубах последнюю тридцатку. Скрылся в бескрайнем правовом поле, где только ветра и искать.

 

Варвара Волкова

 

 

Не ленитесь обращаться в суд!

bogdan_7258092_n Богдан Бондаренко, правозащитник:

- Во всех отраслях, где есть особая выгода у олигархов, права и обязанности сторон прописаны в подзаконных актах, а не в законе. Это дает возможность изменять «правила игры» при смене правительства. ? главное - сохранять внесудебный порядок преследования простых граждан. Поставки электрической энергии для населения - не исключение из этих правил.

В данном случае речь идет о п.27 Правил пользования электрической энергией для населения, утвержденных Постановлением КМУ №1357 от 26.07.1999 с последующими изменениями. Согласно ему, после 30 дней с момента получения уведомления энергопоставщика об отключении из-за задолженности, он имеет право отключить потребителя от электрической энергии. Отключение запрещено лишь перед выходными и праздничными днями. Также п.28 Правил дает право потребителю обратиться с заявлением о рассрочке долга и составлении графика его погашения.

Главная проблема - сроки подключения. Фактически если «не подмазать», то энергопоставщик имеет право подключить вас, согласно п.36 Правил, в течение 3 дней в городе и 7 - в сельской местности. При этом срок может увеличиться еще, ведь необходимо предоставить квитанцию об оплате услуг по подключению. Также в энергонадзоре могут «сыграть в игру»: а мы проверим зачисление средств на счет! Вот и приходится нанимать такси и всячески ускорять работу электриков, которые на полном серьезе считают, что делают абоненту одолжение.

Стоит отметить, что те абоненты, кто ранее жаловался на Алчевские МРЭС, в случае задолженности получают уведомления об отключении заказным письмом по почте.

Те, кто не жалуется, а молча терпит ошибки абонотделов, - отключаются без предупреждения. Особенно страдают абоненты со счетчиками повременного учета электроэнергии, ведь их можно отключить дистанционно. ? иди потом доказывай, что ничего не должен!

Если созрели жаловаться, то лучше всего - в Луганское областное территориальное отделение Антимонопольного комитета Украины. Оно налагает наибольшие штрафы за незаконное отключение потребителя (известные мне - от 15 тыс. грн. до 100 тыс. грн.). Его адрес: 91016, г. Луганск, площадь Героев ВОВ, 9.

Несколько советов:

1. Сфотографируйте пломбу и потребуйте акт отключения. Были случаи, когда сотрудники Алчевских МРЭС демонстративно подписывали его у соседей и не вручали. А он необходим для Антимонопольного комитета Украины и суда.

2. Возьмите справку в жэке (КП «АЖЭО» или ОСМД) о балансовой принадлежности проводки на площадке, где вас отключали. ООО «ЛЭО» любит использовать подъездную проводку для отключения - но не любит ее обслуживать. То есть, если перегорает «нулевая фаза» и в квартирах «сгорает» вся включенная в сеть бытовая техника, ООО «ЛЭО» утверждает, что «провода не наши и мы тут ни при чем». Когда же нужно отключить абонента - ООО «ЛЭО» вдруг становится «при чем» и «хозяйничает» на чужой электропроводке. При наличии такой справки на руках, можно смело вызывать милицию и требовать возбуждения уголовного дела по самоуправству: мол, сотрудники Алчевских МРЭС на проводке КП «АЖЭО» или ОСМД проводят некие манипуляции и пытаются отключить от электричества, не имея на то разрешения.

3. Не ленитесь обращаться в суд! Ведь потребители освобождены от уплаты судебного сбора. А иски при отсутствии средств на адвоката могут помочь составить в приемных правозащитников и депутатов.

 

 

Читайте также:



Комментарии:
Уважаемые посетители сайта! На протяжении длительного времени форум «Недели» был самой демократичной и открытой для дискуссий площадкой в нашем регионе. Но сегодня, когда социальное и политическое напряжение в обществе растет, а слово перестало быть просто словом, и становится пусковым механизмом для эскалации напряженности, мы вынуждены временно закрыть возможность комментирования.

Редакция «Недели» несет ответственность за весь контент сайта, и мы не хотим, чтобы неосторожные слова, сказанные на нём, стали причиной реальных конфликтов.

При этом сегодня нам как никогда важно ваше мнение обо всем происходящем. Мы предлагаем перенести споры, дискуссии, мнения в социальные сети - в наши группы ВКонтакте, Фейсбук, Одноклассники, Твиттер, где также доступны все наши новости.

Верим в скорое разрешение конфликта и желаем вам мира.
яков   не зарегистрирован, IP: 194.79._._.
30.01.2013 10:48     0
Вам на будущее: Такого рода заявочки - "мол очереди будете ждать год... дайте 30-ку на такси... отключим и не включим", ну вы меня поняли, необходимо фиксировать средствами аудио-видео фиксации и с полным "чемоданом" отснятого материала вприпрыжку шагать в прокуратуру и писать заявление о халатном отношении, взяточничестве и пр. набором страшных страшных слов! Жалобу ОБЯЗАНЫ рассмотреть и разобраться! Уверяю, после одного такого посещения у вас появиться предоплата за коммунальные услуги ;) удачи!
Evgeniy   не зарегистрирован, IP: 213.111._._.
30.01.2013 16:14     0
Яков, фиксировать такое, несомненно, не помешает. Только вот на счет бежать с материалом в прокуратуру - это еще спорный вопрос. Есть такое понятие, как негласный съем информации, за которое заинтересованные товарищи могут припаять наказание. Т.е. достал диктофон и сказал, я буду вести запись нашего разговора - все ок. А включил в кармане, тайком записал кого-то, а потом решил это использовать - могут квалифицировать как негласный съем. Кстати, может юристы прокомментируют этот момент поподробнее? Так ли это или нет
яков   не зарегистрирован, IP: 194.79._._.
05.02.2013 13:01     0
Evgeniy, я согласен, что вопрос в плане закона "скользковат" мягко говоря... но при условии, того, что из этого вы таким образом выворачиваете НЕЗАКОННЫЕ действия управленческой организации наружу, я думаю на такой нюанс прокуратура не обратит внимание...
FOREVER.UA   не зарегистрирован, IP: 92.112._._.
30.01.2013 12:53     0
Правозащитнику Б.Бондаренко - 1. справка о балансовой принадлежности проводки - для туалета. Необходим акт балансовой принадлежности, подписаный тремя сторонами - потребителем, владельцем сетей и....РЭСом.)))) 2. относительно вызова милиции при наличии справки - если владелец сетей не заявляет в милицию, то милиции начхать на ваш вызов ))) 3. "нулевая фаза" - все равно, что "глубокая гора", или "высокая яма", или "тёмный свет". Такого термина не существует.



Видео
Украинский Щедрик идет по миру
     Новости









     Блоги
25 сентября 2014 года алчевский троллейбус встретил своё 60-летие. Официальных торжеств по этому по...
Патриотическое искуcство требует внимания. ...
Бойцы с полосатыми ленточками сделали то, что никогда бы не смогли даже самые лютые бандеровцы – фак...
О том , откуда берутся коллективных мифы и как работает считаное сознание ...
Немного пятничных котиков...
Удержаться не могу. Просто достали. Я ни на что не претендую. Выводы думаю, каждый сделает сам. ...
     Последние объявления
Новости от KINOafisha.ua
Загрузка...
Загрузка...
Курсы валют
Loading...